https://forum.sources.ru Форум на Исходниках.RU Форум на Исходниках.RU https://forum.sources.ru/index.php?showtopic=418964&view=findpost&p=3832581 Mon, 15 Jun 2020 10:01:02 +0000 https://forum.sources.ru/index.php?showtopic=418964&view=findpost&p=3832581 Bell Integrator - это крупная IT компания аутсорсинговая.
Мы разрабатываем сложные и инновационные решения для нужд IT и бизнеса наших Заказчиков, в число которых входят крупнейшие телекоммуникационные, финансовые и транспортные корпорации России, США и Европы.

Мы ищем специалистов по работе с данными в команду Банка, создающую новый уникальный сервис для предпринимателей.
Основные требования:
· Грамотная письменная и разговорная речь, умение понятно и четко формулировать мысли;
· Хорошее знание английского языка (ведение деловой переписки);
· Понимание принципов работы веб-сервисов и общий кругозор в ИТ-сфере;
· Опытный пользователь ПК и основного офисного ПО;
Дополнительные требования:
· Навыки работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, и подобные);
· Опыт работы с системами учета запросов (Jira, Remedy и подобные);
· Опыт работы в технической поддержке или контактном центре провайдера;
Знание английского языка - от Intermediate
Должностные обязанности:
· Прием, диагностика и решение обращений пользователей сервисов компании;
· Контроль и мониторинг состояния компонентов приложений;
· Диагностика возникающих неполадок, регистрация инцидентов и эскалация их на следующий уровень поддержки;
· Создание и актуализация Базы знаний по решенным запросам.
Со своей стороны гарантируем:
Конкурентоспособную заработную плату;
Оформление в соответствии с ТК РФ

Контактная информация: EMeknikova@bellintegrator.ru]]> EMelnikova@bellintegrator.com Вакансии