Доброго времени суток!

Сегодня в результате непонятного сбоя 1С просто перестала запускаться у пользователей.
Т.е. кликают на ярлык, появляется окно с логотипом 1С, но окно для ввода имени пользователя и пароля так и не появляется. 1С зависала на неопределенный срок без всяких ошибок.
Включил технологический журнал, посмотрел логи, оказалось отвалились программные лицензии. Но при этом запроса на восстановление-получений новых лицензий не было. Платформа просто зависала.
Лицензии у нас программные, раздает сервер 1С.

Как удалось решить: остановил службу сервера 1С, переименовал файлик 1cv8conn.pfl (у меня на сервере он лежит по пути C:\ProgramData\1C\1cv8), запустил службу сервера 1С. И все взлетело.

P.S. Файл 1cv8conn.pfl "содержит список центральных серверов кластера в разрезе информационных баз, а также другую информацию, используемую клиентскими и серверными приложениями системы «1С:Предприятие»".