Наши проекты:
Журнал · Discuz!ML · Wiki · DRKB · Помощь проекту |
||
ПРАВИЛА | FAQ | Помощь | Поиск | Участники | Календарь | Избранное | RSS |
[3.235.246.51] |
|
Страницы: (5) « Первая ... 2 3 [4] 5 все ( Перейти к последнему сообщению ) |
Сообщ.
#46
,
|
|
|
Цитата ya2500 @ Если ещё есть возможность отказаться от подобных звонков вообще, то даже замечательно. Цитата как только тебе позвонят со сбер банка, ты можешь потребовать написать претензию что б тебя не беспокоили больше с рекламой |
Сообщ.
#47
,
|
|
|
вы что же барышня действительно думаете, что после этого перестанут звонить?
зыЖ со спамерами, товариСЧ, долго не говори коротко объясняй куда им идти |
Сообщ.
#48
,
|
|
|
Цитата _lcf_ @ вы что же барышня действительно думаете, что после этого перестанут звонить? зыЖ со спамерами, товариСЧ, долго не говори коротко объясняй куда им идти Перестанут!!! если оформить претензию то перестанут они оформляются онлайн, и высылаются в главный офис только не все знают про эту возможность |
Сообщ.
#49
,
|
|
|
пока нету какого-нибудь ЗАКОНА, который предусматривает ответственность юр и физ лицам, никто звонить не перестанет. кому претензии предъявлять? оператору? ой простите у меня база старая. в банк идти заявление писать? спасибо за заявление, обязательно накажем мне вот, например, мегафон из черного списка умудряется названивать
|
Сообщ.
#50
,
|
|
|
Цитата Chaynik @ Т.е. заметьте как всё весело: если они надумали мне звонить - им ничего оформлять не нужно. Взяли, и начали звонить.если оформить претензию то перестанут они оформляются онлайн, и высылаются в главный офис А если я захочу отказаться, то я должен оформлять претензию. Ой, нет, я сначала должен пройти квест "узнай как это делается", ибо Цитата Chaynik @ не все знают про эту возможность Где равноправие? Либо они перестают звонить просто по одному моему слову, либо сначала они пишут мне письмо (или обращаются онлайн ) с просьбой оформить разрешение на звонки. |
Сообщ.
#51
,
|
|
|
Навязывание услуги карается ЗоЗПП, вообще-то. Можно попробовать пригрозить.
|
Сообщ.
#52
,
|
|
|
Чет вы реально начали ко всему придираться.
как только вы пользуетесь какой либо услугой, то вас заносят в базу, которую периодически обзванивают, что б вы опять воспользовались их услугами а тебе думаем логически: какая организация готова отказаться от своих клиентов? Если каждый раз говорить что вы можете отказаться от рекламных рассылок, есть вероятность что они потеряют не малую долю своих клиентов. А кому это надо?? |
Сообщ.
#53
,
|
|
|
Цитата SV() @ Т.е. заметьте как всё весело: если они надумали мне звонить - им ничего оформлять не нужно. Взяли, и начали звонить. А если я захочу отказаться, то я должен оформлять претензию. зачем ты можешь тоже им звонить Добавлено по хорошему разрулить оформи отказ, а по плохому через суд |
Сообщ.
#54
,
|
|
|
Цитата Chaynik @ только не все знают про эту возможность А почему вы о ней не сообщаете? Правильно вообще будет просто спросить: "хотите ли вы, чтобы мы вам звонили?" А если клиент отвечает, что не хочет, то все, вы ему больше не звоните... Почему я должен еще какие-то заявки писать, чтобы вы меня не доставали? Добавлено Цитата Chaynik @ как только вы пользуетесь какой либо услугой, то вас заносят в базу, которую периодически обзванивают, что б вы опять воспользовались их услугами И это нормально? Цитата Если каждый раз говорить что вы можете отказаться от рекламных рассылок, есть вероятность что они потеряют не малую долю своих клиентов. А кому это надо?? Какое мне дело до проблем вашего бизнеса? Да и тебе, как оператору, какое дело до проблем руководства? |
Сообщ.
#55
,
|
|
|
Цитата D_KEY @ Почему я должен еще какие-то заявки писать, чтобы вы меня не доставали? потому что они не уверены что ты находишься в адекватном состоянии и вообще ты ли это на проводе Цитата D_KEY @ Какое мне дело до проблем вашего бизнеса? это верно нам нет до их проблем, но проблемы у них вот они страются решить их за наш счет |
Сообщ.
#56
,
|
|
|
Цитата Cfon @ потому что они не уверены что ты находишься в адекватном состоянии и вообще ты ли это на проводе В таком случае зачем они вообще мне звонят? Вдруг это не я Цитата но проблемы у них вот они страются решить их за наш счет Ну тогда и не стоит удивляться негативному отношению. |
Сообщ.
#57
,
|
|
|
Проведем параллель: звонят клиентам - реклама, звонит клиент в компанию - тех.поддержка.
Результат одинаков, одни не хотят слышать других, и наоборот. Вы часто встречаете адекватную тех.поддержку? |
Сообщ.
#58
,
|
|
|
встречал и не раз и параллелей тут нет, ибо нежелание клиента говорить с компанией -> не впарили очередную хрень, нежелание компании говорить с клиентом -> минус репутация компании. в любом случае разговор в интересах компании, а тех.под., которая "не хочет" говорить с клиентами должна нещадно фильтроваться руководством в интересах компании
|
Сообщ.
#59
,
|
|
|
Цитата D_KEY @ В таком случае зачем они вообще мне звонят? Вдруг это не я ну да они и не уверены, но звонить то надо тем более не сложно |
Сообщ.
#60
,
|
|
|
Цитата simsergey @ Проведем параллель: звонят клиентам - реклама, звонит клиент в компанию - тех.поддержка. Отношение компания-клиент не симметрично. Так что не надо таких параллелей. |