BugTracking

Люди, кто как решает вопросы с отслеживанием замечаний от пользователей. Вопрос задан в связи с тем, что имеет место крупный проект, по нему (в процессе тестирования) появляются замечания. Хотелось бы узнать кто какими средствами пользуется (если пользуется).

Самописная SQLная база. Оч. большая и навороченная. Имхо реально такие вещи надо самим делать. Есть продукт от Rational, но говорят он не очень. Есть также множество онлайн служб в интернете, которые предлагают свои услуги.

Цитата murph, 19.07.02, 17:34:31

... Есть продукт от Rational, но говорят он не очень....

Продукт от Rational даже очень и очень! Но если честно - немного громоздкий. Для небольших фирм и проектов - "чересчур хорош".
Есть ещё много готовых продуктов. Скажу об одном, которым пользуюсь уже много лет - называется PR-Tracker. (http://www.prtracker.com/)
Скромно и со вкусом.

Hi!

Продукт от Rational для Bug Tracking - Clear Quest.

Насчет громоздкости... А кому сейчас легко!?  :)

Есть свежий дистрибутив (хотя вроде можно брать прямо с сайта - сам не пробовал) и лицензии. Пишите.

Есть полезная фича - MultiSite - что хорошо для крупных распределенных команд.
Типа - пишут в Калифорнии или Зеленограде - индюки тестируют в Бангалоре.

Есть еще PVCS Tracker.

Оба восторга не вызывают, но работал и работать можно.

Есть еще старый добрый GNATS - Unix-based, но интерфейс Web-овский.
Если не ошибаюсь - возник при ловле блох г-ном Столменом для gcc.

Но общее ощущение после работы со всеми - старый конь борозды не испортит, но и глубоко не вспашет.

О Rational - см. www.interface.ru - находятся на Ленинском проспекте в городе Москва.
По четвергам (по крайней мере этой весной) у них были семинары - причем бесплатные и не обязательно иметь официальную лицензию.
Вообще приятные ребята. На сайте есть конференции - по Квесту тоже было - типа как русифицировать и т.п.

Удачи!

Вадим

Без регистрации не попал e-mail в предыдущее сообщение.

intent2k@mail.ru

Вадим aka #ifdef_Vadim

was_is_here, я работаю во фрилансе и являюсь рукодителем группы фрилансеров, разработчиков, тестироввщиков, аналитиков... так вот мыф пользуемся онлайн системкой основанной на mantis'е... вот, может не самый идеальная система, но по крайней мере ничего не надо разворачивать, настраивать и прочее... админ после каждого проекта базу нам отдаёт по договорённости и при необходимости всё можно развернуть локально!

Автору:
Учитывая, что задача баг-трекинга у вас только-только возникла, начать можно с любой системы, хоть в Excel забивать. Без шуток. Со временем станут понятны ограничения или излишки текущей системы, от них и спляшете.

Комментарий Отшельнику: Mantis - по сути, на сегодя стандартное решение, а не понты, и минусами разбрасываться поэтому, право слово, излишне.

Из типовых систем поглядите на Mantis, Jira, Bugzilla. Заодно копните доку по вашей системе source control - с чем она легко стыкуется (а то и в ней самой некий ligh bug-tracking есть), т.к. это очень важно - иметь однозначное соответствие между багом и номерами сабмитов в source control, чтобы позже легко восстановить ход событий, и почему фиксили именно так, а не иначе. Это очень экономит время и облегчает принятие решений, особенно если всплыл старый баг (из-за фикса нового бага, хе-хе), а автор старого фикса уже давно не с вами.

ClearQuest